Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter shop.kerstinott-happyhealth.de geschlossen werden. Deine Vertragspartnerin ist:
Dr. Kerstin Ott
Am Roten Turm 11
97244 Bütthard
Telefon: 0177 4132567
E-Mail: healthcoach@drkerstinott.de
USt-IdNr.: DE 443217345
Abweichende Bedingungen der Käuferin oder des Käufers gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt habe.
Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Ich verkaufe in diesem Shop das E-Book „Der Hormonkompass“ als digitalen Inhalt. Das E-Book ist eine PDF-Datei mit rund 54 Seiten, die du nach dem Kauf herunterlädst. Es wird keine körperliche Ware versendet, auch kein Datenträger und kein gedrucktes Buch.
Die Einzelheiten zum Inhalt findest du in der Produktbeschreibung auf der Verkaufsseite. Zum Öffnen der Datei brauchst du ein Endgerät (Smartphone, Tablet oder Computer) mit einem aktuellen PDF-Programm, zum Beispiel einem Webbrowser oder dem Adobe Acrobat Reader. Das E-Book hat keinen Kopierschutz (DRM).
Das E-Book vermittelt allgemeine Informationen zu Hormonen, Ernährung und Lebensstil. Es ist keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung und ersetzt diese nicht. Wenn du gesundheitliche Beschwerden hast, wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt.
Die Darstellung des E-Books im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.
Der Bestellvorgang läuft so ab:
Direkt nach dem Absenden bekommst du eine E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich deine Bestellung mit einer Bestellbestätigung per E-Mail annehme oder dir den Download bereitstelle, je nachdem, was zuerst geschieht.
Du bestellst als Gast, ein Kundenkonto brauchst du nicht. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Ich speichere den Vertragstext und schicke dir die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite aufrufen und ausdrucken oder speichern. Deine Bestelldaten kannst du später online nicht mehr einsehen, da es kein Kundenkonto gibt. Bitte heb die E-Mail deshalb gut auf.
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten fallen nicht an. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop angegeben ist.
Du bezahlst über PayPal. Welche Bezahlmöglichkeiten PayPal dir dabei im Einzelnen anbietet, liest du auf der Seite Zahlungsarten. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
Du bekommst eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer per E-Mail.
Sobald deine Zahlung bei mir eingegangen ist, stelle ich dir das E-Book bereit. Den Download-Link findest du in der Bestellbestätigung per E-Mail und auf der Bestellbestätigungsseite im Shop. Meist dauert das nur wenige Minuten nach Abschluss der Zahlung.
Der Download-Link läuft zeitlich nicht ab und kann bis zu fünfmal genutzt werden. Bitte speichere die Datei nach dem Herunterladen auf deinem Gerät. Falls der Download nicht funktioniert oder du alle Downloads verbraucht hast, bevor du die Datei speichern konntest, schreib mir bitte an healthcoach@drkerstinott.de. Ich schicke dir dann einen neuen Link.
Falls du die E-Mail nicht bekommst, schau bitte auch in deinen Spam-Ordner.
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Deinen Widerruf kannst du auch direkt online über die Seite Vertrag widerrufen erklären.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich mit der Bereitstellung des E-Books begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist damit beginne, du bestätigt hast, dass du weißt, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, und ich dir den Vertragsschluss einschließlich dieser Zustimmung und Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) bestätigt habe.
Das E-Book ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte an Texten, Grafiken, Fotos und Rezepten liegen bei mir, soweit nicht anders gekennzeichnet.
Mit dem Kauf bekommst du ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich unbegrenztes Recht, das E-Book für deine eigenen, privaten Zwecke zu nutzen. Du darfst die Datei dafür auf deinen eigenen Geräten speichern und für dich selbst ausdrucken.
Nicht erlaubt ist insbesondere:
Die Nutzung des E-Books für Text und Data Mining behalte ich mir nach § 44b UrhG ausdrücklich vor. Du darfst das E-Book deshalb nicht in KI-Anwendungen hochladen, um diese damit zu trainieren.
Was das Gesetz ohnehin erlaubt, zum Beispiel das Zitieren, bleibt davon unberührt. Wenn du das E-Book über den privaten Rahmen hinaus nutzen möchtest, sprich mich gern an.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängel an digitalen Produkten (§§ 327 ff. BGB). Ist das E-Book mangelhaft, kannst du zuerst verlangen, dass ich den Mangel beseitige, zum Beispiel mit einer fehlerfreien Datei. Klappt das nicht, kannst du nach den gesetzlichen Voraussetzungen den Vertrag beenden, den Preis mindern oder Schadensersatz beziehungsweise Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Ich stelle dir Aktualisierungen bereit, soweit sie nötig sind, damit das E-Book vertragsgemäß bleibt (§ 327f BGB). Einen Anspruch auf inhaltlich erweiterte Neuauflagen hast du nicht.
Mängel meldest du bitte an healthcoach@drkerstinott.de. Eine Garantie gebe ich nicht.
Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Verletze ich leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, hafte ich nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, etwa die Bereitstellung eines fehlerfreien E-Books.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten von Personen, für deren Verschulden ich einstehen muss.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher und hast deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, zum Beispiel in Österreich oder der Schweiz, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Staates.
Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag mein Geschäftssitz.
Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenn du ein Anliegen hast, schreib mir einfach an healthcoach@drkerstinott.de.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026
